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Los deberes de Libranda

El pasado día 15 fue la puesta de largo de Libranda, una plataforma de distribución de libros para librerías on line. Un mayorista, vamos.

La verdad es que se ha escrito mucho, y muy bien,  en las dos últimas semanas sobre lo que ha rodeado a su lanzamiento. Yo no podría añadir nada más a todo lo que ya se ha dicho (ni por originalidad ni por calidad). Además de lo que descubráis en twitter bajo el hashtag #Libranda, en el grupo “Editorial & Media 2.0″ de LinkedIn hemos tratado de hacer una recopilación de lo que se ha ido comentando por la red (mediante links a los artículos originales) bajo el título: La semana de Libranda – Meme.

Después de todo ello supongo que los gestores de Libranda se van a quedar sin vacaciones (como yo) para mejorar algunas cosas. Por si se les olvida algo, y basándome en todo lo leído estos días, aquí les dejo una lista de deberes:

  1. Redefinir su política de comunicación tratando de no confundir más al usuario/lector.
  2. Redefinir el diseño de la web para alejarlo del concepto de librería on line.
  3. Si no es posible lo anterior, mejorar el sistema de links. Cuando encuentres un libro que no tengas que volver a hacer todo el proceso en la librería seleccionada (que el sistema guarde el libro que has encontrado).
  4. Mejorar la usabilidad y la experiencia de compra.
  5. Mejorar la calidad de las imágenes de las cubiertas de los libros.
  6. Subir muchos más libros (no me creo que no haya más libros digitalizados, aunque eso no sea responsabilidad de Libranda).
  7. Si pretenden seguir con la web tal y como está, por lo menos que la hagan más social, más 2.0.
  8. (Re)hacer el plan de marketing pensando primero en el usuario y luego en los proveedores (editores).

Y para más adelante y pensando en sus proveedores y accionistas:

  1. Convencerlos de que su política de precios está totalmente equivocada.
  2. Convencerlos de que el DRM no sólo no es la solución a la piratería sino que hasta puede ser una de las razones que la alienta.

Si se os ocurre alguna tarea  más que deban hacer, por favor, dejad aquí vuestro comentario.

Nota: a día de hoy no he leído ningún comunicado oficial por parte de Libranda o su agencia de RP ni se han hecho eco los medios afines a los accionistas. ¿Será que no escuchan lo que pasa en Internet? no creo, El País parece muy interesado en los medios sociales… pues mal vamos si no habla de esto ;-)

Bueno, para aquellos habitantes de la piel del toro que os tomáis unos días de relax os deseo “Felices Vacaciones”. Para los que siendo o no habitantes seguís “en la brecha“, ¡que tengáis una feliz semana!.

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Las revistas culturales reflexionan sobre el mundo digital

Como ya os habíamos comentado en esta noticia, los días 1 y 2 de julio se celebró en El Escorial el seminario de la Asociación de Revistas Culturales de España (ARCE) «La edición cultural: sentido y oportunidades». Se trataba de hablar sobre los retos que enfrentan las revistas ante, sobre todo, el mundo digital y como les puede afectar desde multiples perspectivas. No haré un resumen de todo lo que allí se habló, sólo os dejo mis impresiones sobre esos dos días.

Primero tengo y quiero agradecer a ARCE por invitarme a la mesa que se organizó la mañana del viernes para hablar sobre contenidos digitales (título y tema que modificamos sobre la marcha para hablar de mundo digital en toda su extensión). La organización fue perfecta. El lugar elegido espectacular. Y lo mejor, la predisposición de los asistentes.

A pesar de que en algunos momentos planeó la sombra del pesimismo, de que se oyeron algunos reproches entre los distintos actores del sector allí presentes, me quedo con las cosas positivas. A saber:

  1. En primer lugar la valentía que demostró ARCE al plantear el debate de forma tan abierta y que no hicieran del seminario una cosa solo “para ellos”, sino que ahí se dieron cita editores de libros, librerías, periodistas y editores y consultores independientes.
  2. Se entiende perfectamente la función y la importancia de la Red. En algún momento alguien llegó a decir “cada bloguero es un crítico literario más“. Se le da mucha importancia a ganar visibilidad en la Red.
  3. También se tiene muy claro que el producto digital, esté en la red o en un ebook, tiene que añadir valor. El pdf, que puede estar muy bien en según que casos y según a qué precio y con qué objetivo, no es el camino.
  4. La mayoría de revistas ya están haciendo “sus pinitos” en redes como facebook. La creación de una comunidad ya no se cuestiona. Hablando sobre los lectores/consumidores salieron palabras como seducir y convencer, tipicamente 2.0, ¿verdad?
  5. Hubo quien incluso ya está implementando un política de Marketing 2.0, practicando el crowdsourcing con su revista, haciendo que sus artículos se viralicen por la red. Y lo hacen con pocos medios pero con mucha imaginación.
  6. La cadena de librerías “Marcial Pons” nos habló de su inminente proyecto en Internet donde van a practicar la estrategia Freemium, dando contenidos de forma gratuita y otros de pago.
Alberto Vicente, Silvano Gozzer y David Soler

Alberto Vicente, Silvano Gozzer y David Soler. Gentileza de www.paradigmalibro.com

Porque partir de esas premisas, aunque no sean cosas muy claras ni arrojen toda la luz que nos gustaría a todos, ya es mucho. Y es mucho más que lo que hacen otros, que ni siquiera se hacen ese tipo de planteamientos.

Aunque, claro, sigue sin solucionarse el modelo negocio. Ahí ninguno de los consultores pudimos dar una “receta”. Como mucho dimos guías de como afrontar Internet, qué se puede hacer y qué no. Incluso Silvano Gozzer apuntó algunas cosas que le gustaría tener como lector.

La conclusión final fue que hay que seguir tratando de encontrarlo. Aplicar el “prueba-error”. Y que aquello que puede servir a una revista no es siempre extrapolable a otra.

A mi me dió la sensación que la cosa no pinta tan mal cuando ya hay predisposición a escuchar, a entender y se acepta el cambio como algo real y que ya es presente. Soy optimista.

Ah! y todo el encuentro se tuiteó por obra y gracia de Maria José de Acuña y de Jorge Portland. ¡Gracias a los dos!

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El sector editorial y la web 2.0

Acabaré creyendo en aquello que decía Coelho sobre que “… el Universo conspira..” o en la ley de la Sincronicidad, porque en tres semanas me han invitado a moderar una mesa redonda sobre Derechos Digitales en un encuentro de editores (que ya anunciaré debidamente cuando me concreten los detalles), he estado preparando las clases sobre “Autores y Derechos” y “Plataformas y Librerías Digitales” dentro del curso “El eBook: de la teoría a la práctica” que estamos impartiendo en Editrain,  han aparecido dos excelentes post en Paradigma Libro (sobre piratería) y  en Comunicación Cultural (sobre el impacto de la gratuidad en las ventas de libros físicos), el editor del último libro de E. Dans me decía que, a pesar de que se puede encontrar en Internet gratis, las ventas físicas van muy bien, he visto dos excelentes programas en TV3 sobre el tema y, para rematarlo, el viernes fue Sant Jordi. Así que como parece que el tema me persigue, no lo voy a evitar: libros, derechos, contenidos, gratis, piratería y, sobre todo, usuarios.

Todo lo anterior está relacionado ya que la razón principal para no colgar más ebooks es el riesgo (¿miedo?) al pirateo y que eso merme el legítimo derecho de los autores a ver retribuido su trabajo. Ya expresé parte de mis ideas en este post, pero el tener que revisar la situación del sector editorial en el 2.0 me ha permitido darme cuenta de algunas cosas que ya imaginaba.

  • La mayoría de plataformas digitales y librerías “on line” se quedan cortas en cuanto a 2.0 se refiere. Resulta curioso ya que no hace falta inventar nada, simplemente fijarse como lo hace Amazon. Me ha sorprendido ver algunas que ni siquiera tienen marcadores sociales y otras que no permiten comentarios en sus blogs. La experiencia de usuario en la mayoría de casos deja bastante que desear.
  • Se siguen levantando proyectos en Internet para preservar el modelo de negocio tradicional y no para aprovechar conceptos como el “long tail”, el Freemium o añadir valor al contenido que ya encuentras en el producto físico.
  • Hace 20 años que oigo hablar de las bondades de la personalización de productos y para una vez que la tecnología nos permite hacerlo como nunca antes lo habíamos imaginado, seguimos poniendo en el mercado lo que nos conviene.
  • ¿Donde está escrito que el esquema actual de derechos de autor es el correcto? ¿Es inamovible? ¿Por qué? Tenía sentido mientras los canales eran los que eran pero Internet cambia aunque sólo sea la cadena de costes (por poner un ejemplo, en el documental de TV3 de ayer algunas declaraciones evidenciaban lo poco que se conoce y entiende el medio).
  • Contra el pirateo (que no creo que termine nunca) solo cabe educación. Pero eso requiere de mucho tiempo y el “problema” lo tenemos hoy.
  • El usuario, el consumidor, el cliente, no está en el centro de la estrategia. Ni siquiera está cerquita del centro. Es más, creo que ni está.

Este panorama no me sorprende. Me entristece, eso sí. La salud 2.0 del sector editorial, aunque también de otros sectores, anda algo deteriorada. Mientras seguimos discutiendo el tema de los derechos, hablando de cerrar webs, siendo rácanos con lo que disponibilizamos, etc., los usuarios corren más rápido que las empresas y la Administración. Al final será imposible alcanzarles y nos saldrá lo de “entre todos la mataron y ella sola se murió”.

Esto da para mucho. Lo dejo aquí y lo retomamos en un próximo post.

¡Que tengáis una feliz semana!

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El Manifiesto, los derechos y el mercado

Esta entrada fue publicada originalmente en el blog de Bridgedworld en tres partes entre el 21 de diciembre de 2009 y el 4 de enero de 2010. Aquí las reproduzco en una sola entrega.

He dejado pasar un tiempo para hablar sobre el asunto del Manifiesto, los internautas y los derechos de autor. Aunque creo que se ya se ha dicho casi todo voy a dejar aquí mis reflexiones.

Se enfrentan dos posturas: el legítimo derecho a ver retribuido su trabajo de los creadores contra el derecho de los internautas, y la gente en general, al acceso e intercambio de cultura. Y entre unos y otros encontramos a los representantes de la industria (basicamente la editorial y la de la música) que temen perder su modelo de negocio, su modo de vida. Pero quizás podríamos cambiar la discusión por esta: como conjugamos el derecho a ganarse la vida de unos con el inevitable e implacable avance de una tecnología que, entre otras cosas, facilita el intercambio de archivos digitales. En ese caso todo se reduciría a un problema de volumen.

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¿En qué piensa la industria editorial?

El otro día los amigos de Todoebook lanzaron la siguiente pregunta en un foro de la red profesional del sector editorial ediciona.com:

“Apple anuncia que deja de proteger su música con un DRM para pasar a confiar plenamente en el buen uso del comprador. (…). Sin DRM es más fácil “tecnológicamente” consumir contenido. (…). No sirve de mucho proteger un fichero si puedes enchufar tu iPod a una grabadora y tu oído no distingue el original de la copia. ¿Pasará lo mismo en el libro y las cámaras digitales? ¿Se parece más un ebook a un programa informático que una canción?”

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Libre no significa gratis

Leía en El País sobre el alcance del impacto de la distribución digital en el mundo del libro. Parece que ahora todo son prisas cuando hemos tenido años para prepararnos para esto, para tener planes claros y una estrategia definida. Solo había que observar lo que le estaba pasando al sector discográfico, por ejemplo.

Hace un par de meses “discutía” con uno de los principales periodistas de cultura de este país y con un editor de los de toda la vida, y ambos me decían que “no, que al libro en papel no le va a pasar nada. No hay nada de lo que preocuparse”. Escribí un post en el que hacía un paralelismo entre el libro, los medios y la música y alguien me respondió que “qué tenían que ver uno con el otro”.

Pues sí parece que tienen que ver.

El primer “enemigo” parecía ser Google (ya hablamos de esto aquí). Ahora también parece que el problema es evitar la piratería (¿?) y para ello se pretende controlar la distribución del libro digital aplicando los mismos métodos del mundo real (ver esta noticia).

¿No será que no diferencian entre Libre y Gratis? ¿Y no será también que al final los actores del sector editorial, y el de los medios, no se han dado cuenta que las reglas del juego están cambiando?

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Algo se mueve en los medios

Leí hace unos días que Bubok y la Biblioteca Nacional habían cerrado un acuerdo para ofrecer ejemplares impresos de los fondos de la Biblioteca Digital Hispánica a través de internet.

Y después de eso descubro una web donde se quiere que el autor tenga comunicación directa con su lector. Se llama LibroVirtual.org y en ella puedes leer libros completamente gratis. ¿Cómo se financia la idea? El lector colabora a que el autor pueda seguir escribiendo a cambio del valor que crea que tiene el libro, es decir, un donativo. Así sí se está poniendo la cultura al alcance de los lectores. Si el lector se lo quiere descargar sólo será necesario registrarse y, ahí sí, pagar 1,00 euro o podrá imprimirlo en Print on Demand a través de Bubok o Lulu. Una Librería, o una editorial, según se mire, que solo está en Internet y que utiliza una estrategia que ya están poniendo en práctica algunas bandas de música (como Radio Head) con mucho éxito. Leer el resto de la entrada »

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El libro electrónico y el sector editorial

Según el reglamento de La Feria del Libro de Madrid se excluye de participar en la misma a “Los libreros, editores, distribuidores … que se dediquen principalmente a la venta, edición y distribución, respectivamente, de libros electrónicos o de libros que se publiquen por Internet o mediante cualquier otro soporte distinto de la tradicional edición impresa.” (ver Artículo 6 punto 1iv de dicho pdf). Y, sinceramente, no lo entiendo. Esto empieza a recordarme a lo que pasó con la música, después con el cine y ahora está pasando con la prensa. En lugar de aplicarse eso de “si no puedes con tu enemigo, únete a él” se hace lo contrario.

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¿Una nueva cadena de valor en el sector editorial?

En estos días nos hemos enterado que la Feria del Libro de Madrid ha excluido de participar en la misma a “editores, distribuidores y libreros que se dediquen principalmente a la edición, distribución o venta de Libro electrónico o que se publiquen en Internet”. ¿Por qué? Quizás será porque les da miedo el impacto que pueda tener en el sector tradicional. No les faltaría razón. Todo indica que el cambio en el sector parece imparable. Noticias como ésta muestan que quizás los actuales actores no están preparados para dicho cambio.

Sin embargo, sería interesante reflexionar sobre el papel de los actuales componentes de la cadena de valor en el posible futuro escenario. ¿Tendrán cabida todos ellos? ¿Tendrán el mismo protagonismo? ¿Que estrategias deberían seguir para asegurarse el futuro? Leer el resto de la entrada »

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Sobre el P2P

Hace unos días la asamblea francesa rechazó el proyecto de ley Hadopi que pretendía acabar con las descargas y cuyo objetivo era luchar contra la piratería y preservar los derechos de autor y la cultura ¿francesa?. El método sería como si fuera un partido de fútbol y la Alta Autoridad Para la Difusión de Obras y la Protección de Derechos sería el árbitro. A los tres avisos te quedabas sin conexión a internet hasta por un año.
A lo que iba a pasar en Francia, si se hubiera aprobado la ley, es a lo que se agarraba la nueva ministra de cultura y todos los que están en contra de las descargas. Y aprovechando que es de sobra conocida la animadversión de la Ministra por el P2P queríamos hacer unas reflexiones al respecto.

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